Как перейти на Мегафон с сохранением старого номера?
Содержание
Уже достаточно давно многие абоненты мобильных операторов в нашей стране ожидали новшеств, которые связаны с переходом к новому оператору с сохранением номера. Однако чтобы провести данную операцию от абонента требуется выполнение ряда действий, после которых он сможет перейти на Мегафон и сохранить свой номер. Сложного в этом ничего нет, достаточно придерживаться инструкции и у вас не возникнет проблем.
Все по закону
Не только мобильные операторы заботятся о свои абонентах, но и государство старается всячески улучшить обслуживание населения. Именно поэтому несколько лет назад стало действовать постановление, которое позволяет абонентам различных мобильных операторов сменить провайдера и перейти на обслуживание к новому с сохранением номера. Учитывая это постановление, Мегафон приглашает всех желающих воспользоваться услугами лучшего мобильного оператора России и перейти на его обслуживание максимально быстро и просто.
Что требуется для смены мобильного оператора?
Чтобы быстро, правильно и успешно перейти на обслуживание Мегафон с сохранением номера, абоненту необходимо следовать инструкции:
- в первую очередь абонент должен оплатить данную услугу, которая составляет всего сто рублей;
- после этого надо подобрать подходящий тариф для своего номера, а также подразделение оператора региона, где ранее находился номер;
- на имя абонента должен быть подписан договор с оператором, от которого он уходит;
- не должно числиться задолженности на номере,и он не должен быть заблокированным;
- будущему абоненту Мегафон потребуется посетить салон оператора с собственным паспортом, чтобы подписать новый договор;
- потребуется провести замену старой сим-карты с сохранением вашего старого номера.
В некоторых случаях может быть определенное ограничение на связь (на шесть часов входящие и полчаса исходящие). Требования достаточно простые и вполне понятные, особенно если вас по каким-то причинам не устраивает предыдущий оператор, вам не подходят его тарифные планы или отталкивает низкий уровень качества услуг. В этом случае Мегафон готов вам всегда предложить намного больше. Достаточно перейти на новое обслуживание, заполнив форму на сайте оператора.
Особенности перехода к новому оператору
Итак, если вы решили перейти на Мегафон, тогда обязательно должны выполнить ряд определенных требований. Только в этом случае вы можете быть уверены, что ваши номера будут сохранены. Здесь тоже нет ничего сложно – главное все запомнить и выполнить в соответствии с требованиями оператора.
Как уже говорилось, сохранение – это платная услуга и деньги надо перечислить до конца того дня, когда подавалось заявление. Если по какой-то причине перенос неосуществим или вы сами отказались от перехода, то в этом случае деньги абоненту не возвращаются.
Также владелец номера обязательно должен узнать, к какому региону он привязан. При изменении определенных паспортных данных при подаче заявления в Мегафон надо поменять данные у текущего оператора.
С сохранением номеров все накопленные у другого оператора бонусы и скидки не берутся во внимание при проверке счета. Все средства, которые были на счету у предыдущего оператора, не учитываются и не переносятся.
Сами номера должны быть не городскими, а федеральным. Кроме того, они не должны были переноситься ранее. Но, если это было, то с последнего перехода должно пройти больше двух месяцев. Новый договор заключается в салоне офисе и только по паспорту.
Основные причины отказа и решение проблем
Если вы ранее подали заявку на переход в Мегафон и получили отказ, тогда надо решить проблему с самим номером.
- Частая проблема в отказе переноса номера с сохранением является задолженность перед предыдущим оператором. В этом случае требуется как можно скорее погасить долг и снова подать заявление в Мегафон.
- Также абоненту откажут в том случае, если номер зарегистрирован в другом регионе – необходимо подавать заявку только в том регионе, где прошла предыдущая регистрация.
- В некоторых случаях номер может быть заблокирован предыдущим оператором и поэтому потребуется его разблокировка, после чего можно подать заявление еще раз.
- Невозможен перенос с сохранением, если в заявлении есть несовпадения с данными, которые были предоставлены прежнему оператору. Это касается паспортных данных, ФИО, номера и так далее. Необходимо еще раз все перепроверить и исправить неточности. Сделать это можно в специализированном офисе обслуживания клиентов. Затем снова подавайте заявление оператору уже с исправленными данными.
- Перенос недопустим, если перед этим уже проводилась подобная процедура в течение ближайших двух месяцев. Надо подождать, пока пройдет указанный период и снова подать заявление в Мегафон. Только после этого можно будет успешно перейти с сохранением номера.
Онлайн-заявка
Также при переходе можно воспользоваться онлайн-заявкой. Для этого необходимо на официальном сайте оператора зайти в «Тарифы и номера», выбрать раздел «Перейти в Мегафон» и заполнить специальную форму для бесплатной доставки сим-карты и соответствующих документов.
После этого сотрудник компании привезет все необходимые документы в указанное место, а при абоненте должен быть паспорт. Менеджер поможет с выбором тарифа, примет оплату за услугу и выдаст вам новую сим-карту с сохранением вашего предыдущего номера. Сам переход происходит в срок от восьми дней до шести месяцев по усмотрению клиента оператора. После проведения процедуры абонент в обязательном порядке получает соответствующее уведомление.
Загрузка...