Детализация звонков и других расходов абонентов Мегафона
Содержание
Активация опции «Детализация счёта» предоставляет возможность получить сведения о расходах со своего баланса, будь то осуществление звонков или отправка текстовых сообщений. При этом заказать такие данные можно за любой выбранный период времени в течение последних трёх лет.
Мегафон предоставляет несколько разновидностей такой услуги. Это может быть как небольшая выписка по счёту предыдущих расходов абонента или более подробный отчёт за определённый период обо всех операциях, совершённых клиентом.
Разовая детализация
Разовая детализация позволяет заказать сведения обо всех входящих и исходящих вызовах абонента, текстовых сообщениях и MMS, а также информацию об использовании интернет-трафика в настоящем месяце. Клиент Мегафона получит в своё распоряжение данные по счёту в виде таблицы, в которой будут сведены все операции по номеру, даты и время их совершения, номера адресатов, с которыми осуществлялась коммуникация. Кроме того, будут показаны стоимость операций и зона действия сети, в которой осуществлялись операции по номеру — роуминг или домашний регион.
Для того чтобы активировать эту опцию, необходимо воспользоваться возможностями личного кабинета абонента или посетить салон оператора. Заказать требуемую информацию можно за любые дни идущего месяца. Стоимость услуги 3 рубля. Но, через личный кабинет такая выписка предоставляется бесплатно. При необходимости получить требуемые данные за более ранний период, следует воспользоваться услугой «Детализация за месяц».
Детализация за месяц
Детализация звонков Мегафон за месяц позволяет узнать о собственных расходах по счёту за какой угодно предыдущий месяц. Есть несколько вариантов получить эти сведения, среди которых почта, курьерская доставка домой или офис, e-mail или же личный визит салона связи Мегафона. Стоимость услуги 65 рублей. Также, есть возможность заказать подробные данные за два минувших месяца через личный кабинет абонента бесплатно.
Ежемесячный отчёт
Ежемесячный отчёт позволяет получить краткую выписку по расходам абонента за месяц пользования услугами оператора. В этой сводке будут отображены данные о начислениях, осуществленных платежах, а также о подключённых на номер услугах и тарифных особенностях. Можно заказать получение отчёта по электронной почте. В таком случае ежемесячно с 5 по 15 число абоненту на e-mail будет приходить письмо с общими данными по лицевому счёту. Кроме того, можно получить такую сводку в салоне оператора или личном кабинете абонента. Услуга предоставляется бесплатно.
Последние десять списаний с лицевого счёта
Наиболее удобный и быстрый способ получить подобного рода детализацию это воспользоваться USSD-командой *512#. После отправки с телефона этой комбинации абонент получит текстовое сообщение с данными о длительности и цене десяти вызовов, совершённых последними, SMS, интернет-подключений и других оплачиваемых действий по собственному номеру. Данная услуга предоставляется бесплатно.
Экспресс-детализация
Если абонент желает быстро заказать выписку о расходах за прошедшую неделю, ему необходимо использовать опцию экспресс-детализации. Эта опция позволяет получить отчёт на адрес электронной почты или в виде MMS-сообщения. Для заказа подобной сводки на мобильный телефон необходимо воспользоваться USSD командой *113#, либо же отослать пустое текстовое сообщение на номер 5039. Если абонент хочет получить распечатку на e-mail, потребуется в тексте SMS-сообщения на номер 5039 указать адрес своей электронной почты. Стоимость услуги Экспресс-детализация составляет 21 рубль с НДС.
Как воспользоваться личным кабинетом для получения детализации звонков
Наиболее удобным и выгодным способом получения выписки о расходах является использование возможностей личного кабинета. Детализация звонков Мегафон выгодна, если офис оператора находится в удалённом от абонента месте или же вид услуги, которую желает заказать клиент, платный. Заказ отчёта по звонкам и другим расходам в личном кабинете быстр, удобен и бесплатен.
Для того что бы получить доступ в личный кабинет впервые необходимо зайти на соответствующую страницу на официальном сайте Мегафона.
Для авторизации абоненту следует отправить USSD команду *105*00#. В ответ пользователь получит пароль для входа в свой личный кабинет. Затем необходимо использовать собственный номер мобильного телефона в качестве логина и полученный пароль.
После этого в личном кабинете необходимо выбрать нужный тип детализации звонков и других расходов, который будет выведен на экран. Затем его можно сохранить на компьютере или сделать распечатку на принтере.
В заключение необходимо подчеркнуть, что детализация звонков и других расходов с лицевого счёта абонента часто просто необходима многим клиентам Мегафона. Такой отчёт поможет понять, куда уходят финансовые средства с баланса и оптимизировать собственные расходы.
Загрузка...