Что такое короткий номер Мегафон?

Компания Мегафон всегда заботится о своих клиентах, поэтому развивает возможность использования коротких номеров. Все они направлены на определенные услуги, которые можно заказать за считанные секунды. Это позволяет абонентам быстро подключать или отключать различные функции, получать дополнительную информацию.

Услуги корпоративным клиентам

Услуги, которые предоставляет оператор, разработаны для удобной и быстрой организации различных процессов абонентов с клиентами других операторов. Для этого Мегафон предоставляет своему клиенту специальный короткий номер. Таким образом обеспечивается перенаправление всей информации, а также передача поступающих запросов в виде вызова или сообщения.

Непосредственно клиент лично устанавливает необходимый сервис или любую информацию, которая будет предоставляться тем или иным абонентам, которые осуществили запрос. Эта функция дает возможность абонентам определять порядок услуг. Однако сам клиент несет полную ответственность за переданную информацию, ее правдивость, а также качество.

Необходимо отметить, что данным клиентом считается любой абонент, который имеет статус предпринимателя или юридического лица. Между клиентом и оператором Мегафон в обязательном порядке заключается соответствующий договор. При заключении договора абоненту выдается соответствующий номер (их может быть несколько). Также абоненту может предоставляться уникальный код.

Услуги контент-провайдера

Такие услуги предоставляет непосредственно сам оператор в сотрудничестве с различными провайдерами. Непосредственно сам оператор отвечает за работу постоянного и качественного доступа, определяет стоимость услуги. Кроме того, Мегафон проводит передачу всех запросов от клиентов в виде вызова, сообщения и так далее. Эти запросы отправляются на короткий номер, который выделяет непосредственно провайдер.

Провайдером считается юридическое лицо, которое предоставляет клиентам оператора различные справочные, информационные, а также развлекательные услуги. К ним относятся:

  • разного рода контент в виде игр, мелодий или картинок;
  • справки информационного характера;
  • развлекательный контент;
  • участие в акциях и викторинах;
  • рекламная информация.

Для того чтобы получить доступ к провайдеру и всем ресурсам через сеть компании выделяются номера, которые в основном имеют до шести цифр.

Ответственность мобильного оператора

Компания Мегафон прекрасно понимает всю ответственность в качестве мобильного оператора, которую она несет перед своими абонентами. Поэтому в процессе выбора каждого партнера уделяется очень много внимания всем мелочам и качеству работы. Чтобы стать партнером компании каждый провайдер в обязательном порядке должен отвечать установленным критериям. До подписания договора провайдер предоставляет компании мобильной связи набор документов, которые определяет оператор.

Для защиты своих клиентов компания определила перечень несоответствующих и незаконных и действий провайдера, который использует короткий номер. Если абоненты Мегафон обнаруживают такие действия со стороны провайдера, тогда они в любой момент могут сообщить об этом провайдеру. После этого специалисты мобильного оператора обязательно проведут соответствующую проверку провайдера по каждому обращению. Если жалобы будут подтверждены, тогда к провайдеру будут применены штрафные санкции. Также может быть заблокирован тот или иной номер, вплоть до его полного изъятия.

Ответственность провайдера

Непосредственно сам провайдер, который сотрудничает с компанией Мегафон, отвечает перед оператором, а также его клиентами. Он должен обеспечивать соответствующее качество услуг, контента, его содержимого. Необходимо отметить, что провайдер, который получил такой номер, отвечает перед законом, поэтому должен соблюдать нормы права, рекламы и интеллектуальной собственности, которые действуют в России. Оплата услуг может проводиться со специального счета.