Ограничение связи – что это и как решить проблему?
Мобильная связь – то неотъемлемая составная жизни для человека. Без нее мы уже не можем работать и просто жить, но так случается, что иногда Мегафон сообщает, что установлено определенное ограничение связи. Для многих людей очень важно решить эту проблему максимально быстро и эффективно, ведь подчас от связи может зависеть очень многое.
Почему возникает проблема?
Если установлено ограничение связи, то это означает, что Мегафон ограничил различные исходящие от абонентов. В основном этой услугой пользуются компании и организации, которые хотят сократить свои расходы на мобильной связи и не желают, чтобы в рабочее время сотрудники звонили не по работе.
Данная услуга включает в себя три варианта опций:
- ограничение проводится только в пределах выбранного офиса;
- подключаются «белые» и «черные» списки;
- запрещается заказ услуг с коротких номеров.
Абоненты самостоятельно выбирают подходящий вариант.
Подробнее об ограничениях
Если речь идет об ограничении связи по «черному» списку, тогда запрещается делать звонки на определенные номера или же целые направления. Например, установлено, что сотрудники не могут звонить за границу или другие города.
Если говорить о «белых» списках, то сотрудники могут звонить на какие-то определенные направления или номера, которые позволены. В некоторых случаях в «белый» список вносятся только те номера, которые в Мегафон указываются клиентом. Оба варианта списков могут определяться для каждого сотрудника компании индивидуально или в группах. Также необходимо отметить, что данные ограничения действуют только определенный промежуток времени (часы, дни, недели и так далее). Также для такой связи можно составить специальный персональный график.
При ограничении связи на офисном уровне Мегафон по просьбе абонента ограничивает количество исходящих сотрудника компании в зависимости от его местонахождения. Другими словами, в том случае, если абонент выходит из территории офиса, то они тогда перестают действовать. Оператор может одновременно предлагать клиентам несколько подобных зон. Кроме того, предлагается ограничивать звонки по времени для одного и больше номеров и тому подобное.
Запрет на короткие номера подразумевает «закрытие» всех исходящих запросов на различные платные и бесплатные короткие номера. Это касается тех номеров, к которым карта покрытия Мегафон не относится. Это очень удобное решение в тех случаях, когда сотрудники компаний заказывают различный контент.
Цена и подключение
Стоимость данной услуги Мегафон по всем трем пунктам (которые перечислены выше) составляет всего 50 рублей. Плата снимается ежемесячно первого числа. Однако за активацию услуги надо будет доплатить еще 30 рублей. Чтобы подключить или отключить данный сервис необходимо посетить центр обслуживания, который работает с корпоративными клиентами. Но перед этим стоит подробно изучить условия по предоставлению сервиса, которые можно найти на сайте оператора. Необходимо отметить, что подобные ограничения относятся только к исходящим запросам. Заказать данную услугу в роуминге невозможно. Также это не касается отправки СМС-сообщений. Эта услуга доступна только в корпоративных тарифах Мегафон.
Иногда можно позвонить абоненту и услышать, что установлены те или иные ограничения. В основном это говорит о том, что у него недостаточно денег на счету или связь разрешена только на определенной территории. Для того чтобы полностью с этим разобраться надо пообщаться с операторами мобильной связи.
Загрузка...